Namnet Gapet kommer sig av visionerna bakom tjänsten:
- Minska gapet mellan anhöriga som genom Gapet får en tillgänglig och säker mötesplats

- Minska gapet mellan anhöriga och anhörigstödjaren som genom Gapet får en enkel kontaktväg

- Minska gapet mellan anhörigstödjarna som genom Gapet bildar ett nationellt nätverk för erfarenhetsutbyte

- Minska gapet mellan huvudmännen i vårdkedjan som genom Gapet enkelt kan fånga upp och förmedla anhöriga